“软硬”兼施 备战“双11”；供应链频获合作伙伴誉赞；优货成首批4A级网络货运平台企业；中坝村首个快递点运行3个月

01.百世：“软硬”兼施  备战“双11”

2020“双11”有了新玩法。“光棍节”变“双节棍”，电商物流战线拉长，快递业务旺季提前到来。为即将到来的旺季高峰长足蓄力，百世集团加大科技创新和应用步伐，提升供应链和物流的全链路服务水平，持续投入一线网点及人员保障行动，让服务更暖心的同时，暖物流服务者之心。

  深度覆盖 智能备货入仓  

为提高供应链效率，让消费者更快收到商品，百世供应链通常提前2个月协助品牌商针对“双11”的消费需求及大数据做全面分析，并做好供应链及物流应对策略，帮助客户规划好商品的仓库布局，将商品提前备入到离消费者最近的仓库。通过制定周密的仓内补货计划，有效避免断货或补货不及时的现象。

借助自研的供应链及物流系统软件，专业的数据分析、系统集群处理能力，百世供应链为3000余客户提供备战“双11”定制全流程智能供应链解决方案，通过全国覆盖广泛的418个自营及加盟云仓，为客户全场景、多层次服务需求提供网络保障。在系统对接上，百世供应链满足客户多样化的链接需求，无缝对接各大电商平台、直播平台，确保为客户提供最快速的供应链反应能力。此外，百世云链系统在智能预测、智能分仓、智能库存、智能分单、智能调度等方面发挥作用，建立起智能运营监控体系，做到精细化管控。

  技术加持 夯实“硬”实力  

直面高峰值、大流量、超强度的巨大考验，设备场地和人员的准备是基础。今年“双11”前，百世已增加转运中心场地面积50万平方米，同比增幅13.9%，同时还新增高速自动分拣线52套、五面扫DWS设备500余套、高速摆臂6000余个，以及伸缩机等装卸设备和分拣流水线。

在百世快递上海转运中心，52台五面扫DWS服务于进出港，它们承包了自动扫描、分拣、称重、计泡工作。在卸车口，原先每条需要7名操作人员运作的流水线，更新为五面扫DWS后，现在只需要1名操作人员可同时操作两条流水线，极大节省转运中心人力。

目前五面扫DWS已在百世快递59个转运中心全面铺设，以其高识别率、高称重效率提升整体的运作效率，同时，由于采用了激光扫描快件体积数据，减少人工操作失误，也提高了作业精准度。即将在上海、福州、贵阳、漯河等区域转运中心投入使用的分拨卡位快件分拣自动化系统，以六面扫设备、单件分离器与摆轮组合“出击”，每小时分拣效率可达5000件，可实现分拣线的无人化操作。                                  

10月初，杭州转运中心投入了两台供件机械手，为自动线交叉带分拣机放件。它们可以抓取全部类型包裹，供件速度达到每小时1600件，在保障持续运转与操作精准度的情况下，实现替代流水线操作人员，特别是在旺季高峰期间，减少对于人力的过度依赖。

 助力末端  多举措共克高峰  

打造高质量“双11”，保障末端稳定与服务是关键。今年“双11”，百世快递将多举措助力一线网点，提升服务保障能力。通过自研的末端系统，百世快递致力于强化网点数字化。借此末端代派拥有了更多个性化的场景，可实现客户预约取件、先入库后理货通知用户取件等功能，助力错峰派送、缓解末端压力。其中，百世来取系统目前已拥有10余万活跃服务点。

据统计，百世快递全网已有100多个末端网点配置了自动分拣设备，用于提升分拣效率和操作质量。例如，浙江义乌荷叶塘分部投入上1000万元用于基础建设升级，其中将近700万元用于设备自动化升级，新添的单轨双层自动化分拣设备用于出件集包，并将投入一套单轨双层自动化分拣设备提升分拣效率。

百世快递在一线网点方面加大旺季补贴力度，保证末端派送服务质量，特别是偏远地区的末端网点。“双11”期间，启动快递员“小蜜蜂”计划，表彰在服务质量、社会责任、创新发展等方面做出重大贡献的快递员，最高将给予3000元的奖励，覆盖17万一线快递员。在实施更具灵活性的旺季考核政策的同时，百世也将通过快递员关爱活动，号召社会关注理解快递员群体。

02双11旺季临近 

奖杯、荣誉证书、锦旗、感谢信……双11前夕，百世供应链陆续收到了来自菜鸟、李宁、海澜之家、百岁山等知名客户与合作伙伴的嘉奖和感谢，他们均对百世所提供的优质服务和良好信誉给予认可，并表示希望保持长期良好的、更加紧密和深化的合作关系，不断促进彼此之间业务增长，共同获得长足持久的发展。

百世供应链自与李宁（中国）体育用品有限公司合作以来，各项数据始终保持稳定且名列前茅，并在李宁全国所有承运商中排名第一或第二。为提升客户服务体验，百世供应链严把细节，及时解决客户需求，获得李宁及其末端客户一致认可和赞扬，已连续2年被评为李宁“优秀合作伙伴”。与此同时，百世供应链也获评海澜之家“2019年度优秀承运商”。

百岁山则在800字的感谢信中提到，无论从仓储布局调整、库位品类规划，还是配送端时效、运力和末端服务上，百世供应链在高品质服务、成本控制和工作配合上无不体现专业水平，并且做到使命必达，“希望能够继续携手共进，共赢业务发展。”

此外，百世供应链天津跨境团队还获得了菜鸟国际卓越运营奖，杭州萧山仓获评百年菜鸟业务全链路体验实践仓模范基地。

据悉，A级网络货运平台企业评估工作是传统A级物流企业评估工作在物流平台领域的延伸，以团体标准《网络货运平台服务能力评估指标》为依据，对规范网络货运业态的经营行为，提升企业服务能力和服务水平，树立行业典型标杆具有积极引导作用。

“能够入选首批4A级网络货运平台企业，是行业对百世优货综合能力的认可。”百世集团副总裁、百世优货总经理袁邢君表示，其运营规模、平台服务能力、系统支撑能力、平台管理能力以及应急与风控能力均符合4A级网络货运企业要求。

就在今年5月底，百世优货获取网络货运平台道路货物运输经营许可证，在其加持下，百世优货通过智能技术和大数据算法的应用，实现人车货场的全程可视化管理、智能预警和电子签约的全流程打通，对货主、司机权益保障更加充分，为其提供高品质网络货运服务，实现货主和司机赋能。加上此次入选4A级评定，更是标志着百世优货在网络货运平台规范标准运营方面迈上新的台阶。

“百世优货将以本次4A级网络货运平台的评定作为新起点，发挥行业内领先网络货运平台的引导作用，继续发挥网络货运平台信息化、数据化优势，助力传统物流行业转型升级，推动物流行业的高质量发展。”袁邢君表示。

10月21日下午，央视新闻记者走进四川省凉山州喜德县鲁基乡中坝村，对当地村民们的快递生活进行了现场直播。当天，在百世快递中坝村站点门口，陆续有前来取快递和寄快递的村民，他们或是取走一件网购的打底裤、手机壳，或是拿来特产寄给外地的客户。

中坝村是位于四川大凉山腹地的贫困村，此前，因为没有快递站点，村民们网上购物十分不便，只能坐车几十分钟到附近的乡镇买，商品不仅价格贵且选择有限。3个月前，百世快递位于大凉山中坝村的站点正式挂牌运营，成为中坝村里第一个进村的快递企业。如今3个月过去，村民们已经越来越习惯随时寄取快递的便捷，生活也彻底发生了改变。

“以前寄件取件都要去20公里外的月华镇，来回光路费就得16块钱。”说体有古是站点成立后第一个寄快递的村民，“把4袋凉山花椒寄到北京的客户那里。”可以说，物流的便利疏通，让他与散布在全国各地越来越多的客户逐渐产生了紧密连接。

当天，前来取快递的村民当中，女生不在少数，大多是网购的衣服、面膜和手机壳等物品。据一位女村民回忆，中坝村没有快递站点之前，她往往需要乘车20分钟赶到附近的镇上购买，或者支付额外的费用远途取件，“现在基本都在网上买衣服了，好看、实惠又方便。”当天，她把3天前网购的打底衫带回了家。一旁也是来取快递的彝族小伙开玩笑道：“网购的花费都越来越多了。”

快递通村后，拉进了中坝村村民与网购、便利生活距离的背后，离不开翁姑木呷的日常奔波。翁姑木呷是百世快递中坝村站点负责人，每天下午，他都要从中坝村驱车半个小时，将村民要寄的包裹送到礼州镇快递集散点，随后经西昌转运至各个目的地。同时，他还需要将集散点内所有中坝村的包裹一并带回后，通知村民前来取件。为给村民提供更为便利的快递服务，同时也便于翁姑木呷将包裹带回，百世快递礼州镇站点负责人倪锋表示，目前集散点内已专门设有单独区域，将各家同行需要送到中坝村的包裹都单独分拣出来，“相当于以共配的形式集中派送中坝村的快递包裹”。

据了解，起初中坝村一天只有一件快递，甚至两天一件，随着村民愈加对快递站点有所适应和习惯，如今站点每天的快递包裹量已经有60余件，品类更是涉及生活的方方面面。此外，中坝村快递站点已逐步完善，除了揽收派送外，还增加了小超市便民服务，“希望中坝村村民们的生活因快递变得更加美好。”翁姑木呷说到。