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内卷时代的电商圈,谁在砸钱陪跑?谁在领头冲刺?

2020-11-16 12:34:00

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在服务监控方面,在保证商家品质物流服务基础上,百世集团总部对所有云仓做日常运营监控(收发及时率、踢单率、库存盘点、冻结库存/不良品清理等),并开展多轮实地质量稽核,对不达标的云仓会全程跟踪整改直至合格。

万维钢老师解释为内卷就是向内演化,越来越精细,越来越复杂,但因为某些原因,无法向外伸展,所以最后的结果是六个字-低水平的复杂

因为稳定的高考大纲,有限的高校录取名额,更多优质生源的竞争,得以让培训行业大肆宣扬“您来,我们培养您的孩子;您不来,我们培养您孩子的竞争对手”,大环境裹挟着考生们投入更多时间精力到培训课堂,却仍有可能和理想院校失之交臂。

求学生涯的内卷,尚能在拔高的成绩单上获得一丝慰藉。社会丛林的内卷,资本巨头跨界厮杀,打工人笑谈996福报,竞争焦虑无所遁形。目前中国网民群体高达9.4亿,在电商红海里面,消费者直言要折扣和低价,而主播和平台要流量、留存、转化,商家要销量和利润,多方博弈日趋激烈,烽火不息各有损益。

过去产品好转化高,商家就能获得平台的流量支持,现在想要提升排名,要么超低价冲销量,要么砸钱买流量。然而低价和砸钱,有时和盈利并非正相关,低价伤害老客户,新客复购率低,直播流量退货率高,营销成本大于利润等,次生烦扰成为商家们不得不直面的问题。商家、平台、消费者之间的拉锯,对于商家最优解是什么?

行业心声

木制家居商家说:直播间低价购物多是尝鲜一阵风,我们更多通过公众号或抖音等平台深度种草,盈利大头在复购人群,因此我们成本中心放在产品研发和垂直营销上。

小众洗护品牌商说:因为我们品质高复购多,所以即使大促亏钱也要做流量,只有新客了解尝试我们产品才有后续复购,所以我们关注的是怎么花钱营销才能达到ROI在3以上,同时洗护品效期管理和包装要求都比较严,我们很大一部分投入也放在仓储物流上。

 保健品商家说我们的产品品质稳定,消费群体相对固定,消费者都是用完了才会再买。但是市场上同品类竞争对手也不少。低价或者营销,相当于帮消费者提前囤货,盈利低而且后期可能单量萎靡,如果不加入大促,消费者就可能转投其他品牌一去不复返。怎么花钱留存消费者并保证长期销量,这是个大难题。

美妆品牌商说:对于我们大品牌,我们会投入大量资金做直播买流量,整体销量还不错,退货率也在可控范围内。但我们产品线较长,往往热销的只有几款,滞销产品如何及时销掉,怎么让老用户尝试新产品,我们想让所有商品都流动。

在购物选择众多的今天,消费者忠实度下降,成为商家不得不面对的现实。

资金充裕的商家

用流量直播占据市场高地,循环往复的薄利多销策略,整体消费市场会不会依赖低价,真实采购、仓储、物流、营销、人工等成本扣减下来,盈利多少,是一笔长远账。

现金流紧张的商家

流量为王的环境下,投下去的钱是在陪跑头部商家,还是真的帮自己提升盈利?同时还要兼顾产品研发和仓储物流服务,现有团队是否能够支撑越来越精细的工作?

内卷时代的电商圈,买家话语权的增加,驱使着商家提供物美价廉的产品,并输出100%的服务关怀;新平台新对手的涌现,鞭挞着商家不断的去寻找新突破点,跨界合作,社团推广,衍生线下服务等。随着竞争的白热化,商家不断的加码投入已成必然,是喜迎丰收还是内耗自伤,怎么才能跳出内卷循环?

开源创新,进一步挖潜现有产品服务的特质及附加价值,尝试开发新业态/新服务,对于市场兼备进攻性和包容性,此类探索行业内多有切磋借鉴。节流控本,从产品生产到售后服务历经多个流通环节,不少商家都力求全链路优化。

但尺有长短,在采购、仓储、物流、运营中某一薄弱环节,可能会消耗一定时间成本和试错成本。伴随2020双十一的落幕,商家有了更多时间去复盘20年得失,规划21年的开源方向和节流重点。

作为拥有多年电商仓配经验的综合物流服务商,百世云仓在美妆、快消、食品、鞋服、家电、图书等多个行业,通过优化库存面积,严格品质效期管理、提高作业人效,择优快递承运商、输出库存周转方案、提供增值服务等,帮助全国数千家客户完成仓储物流环节的节流控本。

截止目前,在全国30个省级行政区,144个城市,分布着400+家百世云仓,全面覆盖全国一线城市及省会城市(除西宁/银川外),并深度下沉二三线潜力消费城市。想要分仓服务的商家,可以根据销售策略前置货品到30个省区任一百世云仓,根据彩虹系按照重量/地区进行订单分流,缩短配送距离,提高配送时效,协助商家降低物流成本,提升消费者物流体验。

百世云仓秉承合作开放的态度,不局限于百世快递,和多家主流快递建立深度合作,根据商家产品特性(体积/重量/包装等),运用快递优派模式,从成本、时效、服务和站点异常等环节着手,揽收、转运、签收全链路时效监控,态跟进各快递商的时效和质量,采用最优方案适时调整快递资源,保卫商家DSR物流数据。

对于多SKU且深库存商家,百世云仓运用自研WMS及彩虹系统,根据实时订单结构、平台发货时效要求、各环节作业进度、仓库人效等数据,灵活调整作业策略,提升作业人效,控制仓储人力成本。通过系统动态库存及SKU关联分析,为商家输出库存周转方案提升整仓库存周转率

在服务监控方面,在保证商家品质物流服务基础上,百世集团总部对所有云仓做日常运营监控(收发及时率、踢单率、库存盘点、冻结库存/不良品清理等),并开展多轮实地质量稽核,对不达标的云仓会全程跟踪整改直至合格。在流动性强/价格波动大的仓储物流市场,百世云仓拥有稳定的管理团队,成熟的运作体系,完善的仓储设备,长期专注精益管理,着力仓储物流环节的降本增效,和商家实现共赢。

作者: 百世云仓
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内卷时代的电商圈,谁在砸钱陪跑?谁在领头冲刺?
在服务监控方面,在保证商家品质物流服务基础上,百世集团总部对所有云仓做日常运营监控(收发及时率、踢单率、库存盘点、冻结库存/不良品清理等),并开展多轮实地质量稽核,对不达标的云仓会全程跟踪整改直至合格。
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百世云仓作为企业仓配品牌,应用物流数据分析和网络化分仓,管理运输和快递资源,为品牌企业提供仓配一体化的物流外包服务。

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