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2020-12-09 08:00:00
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许多顾客认为外包给第三方的费用会更高,真的吗?
我们来看一下第三方电子仓库是怎么做的吧?
个案:深圳时尚女装品牌洛诗琳,共有超过25000件,每件有4-5种不同型号(相当于近125000个SKU),淡季期间每天七、八件,峰值发货近三千件。
面对问题:
SKU较多,拣货困难,对仓库人员的要求较高,仓库人员必须对货物十分熟悉,因此人员变动会对装运情况产生直接影响。
二拣选要求复杂的仓库人员自然比较多,相应成本较高,且依靠人眼辨识货品,出错率较高。
装运高峰受限制,不敢搞活动,搞活动发不出货。
四、周六休息,暂停出货一天,不管是顾客的体验还是销售情况都有影响。
没有准确的存货记录,导致货物和资金积压。
耗时费力,开发受限,在促进销售方面力不从心。
精细服务:
近一年来,从未错过一个单子,这是以前不敢想的。
二是华南华中两地出货,到得更快,客户体验大大搞高,不仅复购率上升,而且客户也越来越稳定。
三精越负责下订单后的一系列事务,有了更多的时间和精力去运作,现在不仅是天猫,京东旗舰店也有了稳定的增长,唯品会的销售额也有了稳步增长。
周六也可以正常发运,除了春节以外,全年发运不间断。
搞活动的时候不会有任何装运方面的顾虑,活动不仅带来了人气还积累了客户。
从最初被动应对到如今主动扩张,无论是店铺还是人员也都焕然一新。
更可贵的是依靠精越专业和规模效应,即使发生如此大的变化,成本也会更低。
这样,通过利用电商第三方仓储运输公司,极大地降低了电商的资金投入和运营成本。并且客户体验和利润增长都有显著改善。