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2022-04-20 08:00:00
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2020年8月19日下午,天猫公示新版物流管理规范,将对《延迟发货规则的实施细则》全面升级为《天猫物流时效管理规范》。规则将于2020年9月24日生效,详情如下。

收到消息的当天,各大电商群讨论炸开锅,商家第一时间将信息同步给到物流团队。
新规之下
买家付款后24小时内,商家需上传物流单号!
国庆期间订单从72小时变更到48小时内发货!
物流节点(含发货、揽收、更新、签收等)时效数据作为影响商品曝光的因子。
出库时效要求不断被提高,意味着留给物流团队打单/拣货/验货/发运的时间更短;快递揽收/在途信息更新/签收指标取决于快递公司服务质量,出现异常如何快速调整快递服务商,避免时效影响DSR物流数据。
该如何适应新的规则,成为天猫商家首要解决的问题。
天猫官方规则的不断升级,意味着商家必须拥有强有力的物流服务支撑,
在天猫官方解读的重点FAQ环节建议: 选择优质的物流公司进行合作,并在发货后及时关注订单物流状态更新,以免造成赔付。
作为拥有多年电商仓配经验的综合物流服务商,百世云仓一直致力于为电商客户提供高品质的物流服务,为消费者带来更好的体验。针对天猫规则重点关注的时效要求,百世云仓早已开发一站式3PL经营管理驾驶舱系统-彩虹系统,能够帮助物流管理者及时掌握订单作业进度、实时处理异常单据、提升订单出库效率、监控快递承运商时效,100%应对天猫最新发货规则。不仅如此,彩虹系统还具备精益管理和智能结算等功能。
百世云仓是怎样通过彩虹系统,从仓配一体各个环节把控电商订单时效?
自定义时间和波次,监控仓库端的电商订单作业情况;根据实时订单结构、作业进度、仓库人效等数据,灵活调整作业策略,严控作业时效,避免超时扣罚!
下图可以直观看到

订单从创建、取消、分配、拣货、验货、发运各环节作业进度和全国订单流向数据

不同模式订单处理进展、人员作业效率、实时待处理异常订单、快递揽收情况
多快递承运商管理,择优选择最佳快递服务,提升在途时效
揽收、转运、签收全链路时效监控。
利用百世彩虹系统,平衡时效、服务和成本。
在时效、成本要求变化时,能够快速响应切换合适的快递承运商。


百世云仓为客户提供最快的服务,最佳的体验!
利用彩虹系统优势,可以及时发现异常,避免扣罚。
百世·深圳杰作云仓负责人钟君城 提到:
今年多个电商平台都在要求卖家升级物流服务,电商平台想抓全局服务,商家赔款不是目的,最终目标是全面提升消费者体验。
百世云仓作为优质的仓配服务商,坚持提供高于行业标准的物流服务。选择百世云仓,无忧应对电商平台不断升级的物流时效要求。