电商仓库管理制度

仓库主管负责对仓库的全面管理。

其中包括部门的人员考勤，人员调配，物品检查，入库，出库，出库，返回，盘点，储存，保护工作。

仓库管理人员(收货员)负责仓库内物品的验收、装卸、搬运、整理、码放、分装、防损等工作。

第一，关于材料的验收入库规定。

1.1物料到达公司后，入库员根据清单上的品名、数量、日期、品种进行核对、盘点，并与销售部门相关人员核对采购数量和质量，方可入库。

1.2核对入库物资，清点完毕后，仓库管理员应及时填写入库单，并由仓库主管签字后，与账户部、营销部各持一联作为结帐报销凭证。

3.入库人员要严格把关，有下列情况可拒绝验收或入库。

(1)非原装包装中出现的其他品牌商品的掺杂。

(2)采购项目不符合采购单。

(3)不符合要求的项目。

二是物资保管工作规程。

2.1物料进库后，要按不同品牌、系列进行分区码放，做到“二齐、三清、四定位”(二齐：物料摆放整齐，库容整洁；三清：物品清晰、数量清楚，品牌系列标识清晰；四定位：按区域、按排、按架、按位定位)

2.2入库人员对每日常用(销售情况良好)或变动的物品应随时进行清点，及时从备货区分拣，如发现数量有误，应及时查明原因，予以更正。

2.3存货资料要及时上报，要对项目的数量、日期进行认真检查，并及时反馈给销售部门，作为随时进行调整的依据。

三是物资分配与分配管理系统。

3.1按照每日销售单，配货员要如实核对货名、数量、日期，做到心中有数，准确无误认真配货，杜绝以下情况发生：

禁止发送错误的单品、数量和日期的邮件。

严禁未经检验单件不合格，造成顾客在使用过程中变形、损坏。

严禁因配货时操作不当而造成产品严重破损、变形。

四、严禁销售单遗失、损坏，未及时配货，影响发货进度。

(5)未经检查，不得将同一批货物中规格、数量相同的单件重复配货，造成出错货物。

(6)严禁因串岗、离岗而造成自提、急提无人签收的情况。

3.2分配人员根据进货时间必须遵循“先进先出”(单件发货日期优先”仓库管理系统原则)

3.3任何人不得以任何名义从仓库里拿货，不得在货架或货位上乱翻乱扔，进库人员及配货员有权制止并纠正其行为。

四是物资退回工作规程。

4.1因各种原因造成退货的，收货人应核对数量、日期，并登记入册，重新入库，及时归位摆放物品。

4.2损坏的物品应及时放到“待处理区”，并同时进行登记。

3.仓库发货员/打包员负责物料的发货核对，包装装箱等工作。

一、发货员根据配货员提供的销售单据，认真核对商品数量、品种、日期，做到严格把关，按时发货。

(1)严格禁止因核对不认真而未能及时核对单品数量及发错单品。

严禁贴错标签、漏写标签或字迹不清的标签，否则将无法识别标签上的客户信息。

三、严禁多联机一次包装，严禁漏发或错发。

(4)标签上标明的物品数目必须与实物相符。

(5)销售单(红单)不能遗失或损坏。

(6)严格规定每天15:00前的售货单必须装箱并装船。

(7)当天15:00后的售货单还应及时核对装箱，以便第二天及时装运。

发货员将每月的进销存整理后，交给财务以便及时记账和核算成本。

第四，仓库盘点。

清点盘点的原则是实物与账本相符。

在盘点过程中发现异常情况，及时反馈处理(如丢失、损坏)

盘点时要尽量保证盘点数量的准确性和公正性，弄虚作假或虚报数据，盘点不认真造成漏盘、少盘、多盘，书写数据潦草、错误、丢失盘查表等，不按盘点操作流程操作，要根据情况追究相关责任。

库存的初盘，复盘都需要仓库主管确认，以便对结果负责，同时仓库主管必须定期或不定期地抽查现场库存。

盘点时出现库存物品帐物不符的情况，需查明原因，查明原因后按责任轻重处理。

第五，安全工作。

按照“防患于未然”的原则，认真负责地做好仓库安全保卫工作。

每天下班后由仓库主管检查门窗是否关好，按照仓库“十二防”的安全原则检查货物，异常情况要及时处理和报告。

仓库很重，非仓库人员拒绝进入仓库。

仓库内应有“禁止吸烟”的标志，严禁明火。

四、仓管人员应统一使用灭火器等基本消防器材，确保疏散通道、防火通道和安全出口畅通，确保人员安全。

五、仓库对贵重物品的登记(如出货，出货，出货，退货，销售单等)由指定人员管理。

第六，仓库的卫生管理。

按照每日卫生值日表对所负责区域进行清洁整理工作，将区域整理达到整齐、整洁、干净、卫生、合理摆放的要求。

卫生工作可以在空闲时间或每天早上和下午下班之前完成。

仓管部将根据考核结果给出等级，作为奖金的依据。

第七，仓库的工作作风和态度。

仓库员工应养成良好的工作习惯和工作作风，养成良好的工作态度。

仓库员工本着“分工协作”的原则，倡导良好的工作氛围，倡导谨慎(严格)、负责、诚实、团结互助的工作态度和作风。

第八，仓库奖惩制度。

8.工作评价。

1.1各部门将根据仓库员工的岗位职责，定期对员工的业绩进行考核，以利于员工对工作成果的肯定，并鼓励员工为公司做出更大的贡献。

1.2检查工作表现与岗位要求是否一致。

1.3.衡量能否按照规定的工作要求完成工作。

1.4工作评估将以某种方式与员工沟通，以鼓励员工与公司管理层讨论和交流工作要求和工作成就，从而提高工作效率。

1.5对于业绩不达标的员工，公司将视其工作表现不佳而给予培训或调整，直至解除劳动合同。

8.2奖励等级。

8.2.1奖励

(1)通报表扬：对日常工作成绩突出的仓库管理人员按有关规定给予“书面表扬”，并予以通报。

二、表彰奖励：对日常工作表现突出的仓库管理员，按有关规定给予记“表扬”并通报表彰，奖励20元。

小功：对在工作中做出特殊贡献的，给予记“小功”通报表扬，奖励50元；

四、大功：对在工作中有重大突出贡献的仓库，根据仓库管理规定给予“大功”并通报表扬，奖励100元。

8.2.2处罚

通报批评：对日常工作表现较差，未按仓库管理规定执行的，给予记过、记大过、降级、撤职或者开除处分。

警告：对日常工作表现较差，不按照仓库管理规定执行的，给予记“警告”处分，并通报批评，没收非法所得；

小过：对违反仓库管理规定，损害公司利益的，给予记“小过”处分，并通报批评，处以100元罚款。

四、大过：对严重违反仓库管理规定，危害公司重大利益的，给予记“大过”处分，并通报批评，处以150元罚款，数额巨大的按公司财产损失的20%处以罚款，并移送公安机关追究法律责任。

9.其他

分配的工作任务无特殊原因要求在规定时间内完成，并保证了工作质量。

工作时间要严格遵守公司的劳动纪律和作息时间，不准大声喧哗、打闹、睡觉、长时间聊天，不准擅自离岗，不准以个人理由与他人会面等。

严格遵守公司的各项规章制度和规章制度。

仓储人员在工作中所使用的办公设备、仪器、工具等必须妥善保管，并认真维护，如造成物品丢失或人为损坏，应按公司规定予以赔偿。

仓库人员要保守公司的商业秘密(如销售客户，销售渠道等)，爱护公司的财产，并对不正常的问题及时反馈。